Términos y Condiciones

1 Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Amika (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), ubicado en amika-edu.com, y al adquirir cualquiera de nuestros productos educativos, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones.

Importante: Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice nuestro sitio web ni adquiera nuestros productos.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página.

2 Descripción del Servicio

Amika es una plataforma educativa que ofrece:

Folletos Educativos Digitales: Material pedagógico para niños de 3-8 años
Recursos Gratuitos: Actividades, guías y herramientas para padres
Blog Educativo: Artículos y consejos especializados
Soporte Personalizado: Asesoramiento vía WhatsApp

Todos nuestros productos son de naturaleza digital y están diseñados para ser descargados e impresos por el usuario para uso personal y educativo.

3 Productos y Precios

📚 Paquete Principal: Folletos Educativos Amika

Incluye:

5 Folletos Educativos (143 páginas)
Guía para Padres (12 páginas)
10 Actividades Bonus
Certificados Personalizables

Beneficios Adicionales:

Soporte WhatsApp (30 días)
Actualizaciones gratuitas
Garantía de 30 días
Acceso de por vida

Precio: $25 USD (oferta especial desde $30 USD)

Nota: Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de la compra.

4 Proceso de Compra

💳 Métodos de Pago Aceptados:

WhatsApp

Pago directo coordinado

PayPal

Pago seguro online

Tarjetas

Visa, MasterCard, DataFast

📋 Pasos del Proceso:

Selección: Elige el producto desde nuestra página web
Contacto: Comunícate vía WhatsApp o usa los botones de pago
Confirmación: Confirma los detalles y método de pago
Pago: Realiza el pago mediante el método seleccionado
Entrega: Recibe el enlace de descarga inmediatamente

5 Entrega Digital

✅ Entrega Inmediata

Una vez confirmado el pago, recibirás el acceso a tus productos de forma inmediata:

Enlace de descarga enviado por email
Acceso directo vía WhatsApp
Archivos en formato PDF de alta calidad
Instrucciones de impresión incluidas

📱 Formatos y Compatibilidad:

Archivos PDF optimizados para impresión casera
Compatibles con cualquier impresora doméstica
Visualización en tablets, computadoras y móviles
Papel tamaño carta (8.5" x 11")

Importante: Guarda tus archivos en un lugar seguro. Aunque ofrecemos soporte, recomendamos hacer copias de respaldo.

6 Derechos de Uso y Licencia

✅ Permitido

Uso personal con tus hijos
Imprimir las veces que necesites
Usar en múltiples dispositivos familiares
Compartir físicamente con familiares directos
Modificaciones menores para adaptación

❌ Prohibido

Reventa o distribución comercial
Compartir archivos digitales públicamente
Uso en instituciones sin licencia comercial
Modificaciones sustanciales del contenido
Reclamación de autoría del material

📄 Derechos de Autor

Todos los materiales están protegidos por derechos de autor. La compra otorga una licencia de uso personal no exclusiva. Amika retiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido.

7 Garantía y Política de Reembolsos

Garantía de Satisfacción de 30 Días

Estamos tan seguros de la calidad de nuestros productos que ofrecemos una garantía completa de 30 días sin preguntas.

Si no estás satisfecho:

Contacta por WhatsApp
Explica brevemente el motivo
Recibe reembolso completo
Proceso en 24-48 horas

Condiciones:

Dentro de 30 días naturales
Sin necesidad de devolver archivos
Reembolso por el método original
Una sola garantía por cliente

Nota: Para obtener información detallada sobre reembolsos, consulta nuestra Política de Reembolsos completa.

8 Responsabilidades y Limitaciones

👨‍👩‍👧‍👦 Responsabilidades del Usuario

Supervisar el uso del material por parte de los menores
Respetar los términos de la licencia de uso
Mantener la confidencialidad de los enlaces de descarga
Proporcionar información veraz durante la compra

🏢 Responsabilidades de Amika

Entregar productos de calidad según lo descrito
Proporcionar soporte técnico dentro del período establecido
Mantener la confidencialidad de los datos del cliente
Honrar la garantía de satisfacción

⚠️ Limitaciones de Responsabilidad

Amika no se hace responsable por el uso inadecuado del material, problemas técnicos del dispositivo del usuario, o resultados específicos de aprendizaje, ya que estos dependen de múltiples factores individuales.

9 Privacidad y Protección de Datos

La privacidad y seguridad de tus datos personales es fundamental para nosotros. Recopilamos y procesamos información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Datos que recopilamos:

Información de contacto (email, WhatsApp)
Datos de pago procesados por terceros seguros
Información de navegación para mejorar la experiencia

Para más detalles: Consulta nuestra Política de Privacidad completa.

10 Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, o necesitas asistencia con cualquier aspecto de nuestros servicios, contáctanos:

📞 Contacto Directo

+593 97 948 2242

hola@amika.com

www.amikaeducativa.com

🕒 Horarios de Atención

WhatsApp: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM (GMT-5)

Email: Respuesta en 24-48 horas

Soporte Urgente: Disponible para clientes con compras recientes

Consultar por WhatsApp

📝 Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en esta página.

Notificación de cambios: Los cambios importantes serán comunicados a través de nuestros canales oficiales (WhatsApp, email, sitio web).

Tu responsabilidad: Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los nuevos términos.

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